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予約診療について

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RESERVATION当院は時間帯予約制です

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動物病院で待ち時間が長いと動物に負担がかかると心配されたことはありませんか?お子さんのお迎えや、用事があるけど、待ち時間が長いとお迎えに間に合わなかったり、予定をいれられないと感じることはありませんか?

そんな心配などを軽減するために2019年3月1日より時間帯予約制を導入します。

これにより飼い主様や動物のストレス軽減や利便性の向上につながれば幸いです。

予約はインターネット、お電話、受付でお取りいただくことができますが、インターネットからお取りいただくと下記のメリットがあります。

  • 24時間いつでも予約が可能です お手持ちのスマートフォン、パソコン、タブレットなどから予約が可能です。
  • 予約内容の確認ができます
  • 予約前日・予約当日に予約確認メールが届きます

利便性が高いインターネットからのご予約をお勧めします。ご予約の仕方はページ下をご参照ください。

RESERVATION時間帯予約システムとは?

当院の時間帯予約制は、下記のような仕組みになっておりますのでご確認のうえご予約、ご来院ください。
ご予約無しでご来院いただいた際には、一番早いご予約のない時間帯で診察をさせていただきますが待ち時間が長くなることがありますので、ご予約いただいたうえでのご来院をお勧めいたします。

  • 当院は30分単位の時間帯予約制となります。30分ごとに複数の患者さまの予約を受け付けており、その中では来院順で診察いたします。
  • 例えば9:00~の予約は、9:00~9:30の診察予定となります。
    ただし診察状況により、予定時間になっても診察を開始できないこともありますので、あらかじめご了承ください。
  • 予約無しでご来院の場合は、その時点で予約枠が空いている時間帯での受付となります。
    例えば、予約無しで9:00にご来院いただいた際に、9~10時台の予約枠がいっぱいの場合は、11:00~のご案内となります。
  • 新患・再診にかかわらず、同じ時間帯で受け付けた患者さまは、ご来院順で診察いたしますのでご了承ください。
  • フード希望の方は事前にご連絡ください。

なお、緊急性があると当院で判断させていただいた際には、予約をいただいていなくても対応させていただきます。

OWNER飼い主さまへのお願い

  • 診察状況によってはご予約いただいた時間帯に診察できないこともありますので、ご了承下さい。
  • 緊急性があると判断させていただいた際には、ご予約いただいていなくても診察させていただきますので、
    スタッフにおっしゃっていただくか、事前にご連絡下さい。
  • 一度に3頭以上の診察をご希望の方は一度、お電話下さい。
  • 手術、検査、トリミング、ペットホテルはお電話でご予約下さい。
  • お薬のみご希望の場合は事前にお電話を頂けると、スムーズにお渡しできます。
  • フードは事前に在庫をお電話でご確認いただくことをお勧めします。

MCBILE RESERVATIONご登録の流れ

  • 1. 初めての方は新規登録を行います。
  • 2. 空メールを送ります。(返信メールが届かないときはこちら
  • 3. 送られてきたメールに記載されているURLにアクセスします。
  • 4. 開いた新規登録フォーム画面に飼い主様の名前などをご入力しご登録下さい。
  • 5. ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力し、ログインして下さい。
  • 6. 診察ご希望の動物のお名前をご入力していただき、診療内容をお選び下さい。同居の動物を複数登録可能です。

※カルテ番号がわからないときには、空欄で構いません。(上記の説明でご不明な点がありましたら、こちらをご参考下さい)

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新規登録

アクセスできたら「新規登録」をクリックします。

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空メールを送信

空メールを送信」をクリックし、文面はいじらずにそのままで送信して下さい。
またはメールアドレスを入力し、「送信」をクリック!

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URLをクリックし登録画面へ移動

予約システムからメールが届きましたらURLをクリックし登録画面へ移動します。

ネット予約の登録方法
新規登録フォームに必要事項を入力

ひらがな入力で飼い主様の苗字・名前、電話番号を入力し、パスワードを設定します。
新規登録」を押すと登録完了です!
マイページ画面が表示されます。

注意
こちらの名前は飼い主様の苗字・名前を入力してください。

マイページ画面を「ブックマーク」や「お気に入り」に登録しておくと次回の予約へのログインが簡単です!

RESERVATION予約の取り方

予約の取り方

注意
診察の予約のみとなります。《ホテル・トリミング・手術等はお電話にてご予約下さい。
また、ご予約は1頭につき1件までしか取れません。
※2頭のご予約はそれぞれでお取りください。

『マイページ TOP』の「1.予約する」をクリックします。

予約の取り方
すでに登録がお済の方の『マイページTOP』へのログイン方法

ホームページの診療予約ボタンからサイトにログインしてください。

登録時のメールアドレス・パスワードを入力してください。

予約の取り方
受診者(ペット)の新規登録画面が表示されます

ひらがなで飼い主様の苗字、ペットの名前を入力し、「この内容で登録する」をクリックします。

注意
こちらはペットの名前を入力してください。
診察券番号は分からなければ入力不要です。

予約の取り方

診療メニューを 選択し、「次へ」をクリック。
ここでは「新患(当院はじめて)」 で予約していきます。

  1. 2頭のご予約はそれぞれでご予約ください。
  2. 初めて受診するペットは、診察内容がどの場合でも「新患(当院はじめて)」で予約をお取りください。
  3. フードの注文、薬の処方に関しましてはお電話でお問い合わせください。
  4. ケアのみの場合、日曜日・祝日はお電話で予約をお願いします。
予約の取り方
日にちの選択

日にちの選択して下さい。

予約の取り方
時間の選択

時間の選択をして下さい。

予約の取り方
内容確認画面

内容確認画面が表示されます。確認のうえ、【予約する】をクリックします。

注意
備考欄には症状や相談事等をご入力ください。フード、薬の注文は出来かねます。

予約の取り方
予約完了画面

予約完了画面に変わったら予約完了です!

注意
※完了画面に切り替わる前に画面を閉じないようにご注意ください。

予約の取り方
予約状況の確認

『マイページ TOP』に戻ると予約状況が確認できます。
予約が完了してない場合は表示されませんので確認をオススメします。

予約日前日のお昼12時に予約のお知らせメールが届くようになっています。
メールが届かない場合は迷惑メールの設定を確認いただき、指定受信の設定をしてください。

ABOUT CANCEL予約のキャンセルについて

お電話でもキャンセル可能です。

予約のキャンセルについて
『マイページ TOP』から「2.予約のキャンセル」をクリックします。
予約のキャンセルについて
キャンセルする予約を選択
予約のキャンセルについて
予約のキャンセル」をクリックします。
予約のキャンセルについて
キャンセル完了画面が確認できたら完了です!

TO REGISTER追加でペットを登録する

追加でペットを登録する
『マイページ TOP』から「3.受診者の登録・編集」を選択します。
追加でペットを登録する
新しく登録する」を選択します。
追加でペットを登録する
ひらがなでペットの名前を入力し、「この内容で登録する」をクリックします。
追加でペットを登録する
こちらの画面になったら登録完了です。

ATTENTIONネット予約システム使用の注意事項

ネット予約システム使用の注意事項
『マイページTOP』の「4.マイページ登録情報の確認」ではメールアドレス・パスワードの変更ができます。
機種変更の際にはメールアドレス・パスワードを控えておくと安心です。
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入力後には必ず「変更する」をクリックして下さい。
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